一、本關為強化業務執行、提升服務品質，對於現行作業實施督導考核，俾適時發掘問題、矯正缺失，以提升工作績效、促進業務發展，特訂定本要點。
二、督導考核範圍
(一)業務法規規範事項。
(二)本關訂定(含關務署核定)之追蹤考核項目。
(三)為民服務工作事項。
(四)年度列管重點施政計畫項目。
(五)審計部抽查案件有關事項。
(六)人民陳情案件。
(七)公文時效及品質。
(八)其他上級交辦事項。
三、各項考核之依據、主辦成員及作業方式等事宜，由秘書室企劃考核股彙整「財政部關務署臺北關業務督導考核總表」，並於滾動調整修正時函知本關各單位。
四、考核人員應熟習相關法規，並秉持公正客觀立場執行查核。
五、受檢單位應予充分配合，並提供詳盡說明及必要之文件資料，俾利查閱。
六、有關督導考核之文件及紀錄，各考核單位應設專卷保存。