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修正財政部財政資訊中心資料處理人員工作績效統計及考核要點

主管機關: 財政部財政資訊中心
發文機關: 財政部財政資訊中心
發文日期: 102.09.23
發文字號: 資理字第1020004548號 函
異動性質: 修正
旨: 修正財政部財政資訊中心資料處理人員工作績效統計及考核要點
法規名稱: 財政部財政資訊中心資料處理人員工作績效統計及考核要點
法規內文:

一、    為統計資料處理作業人員工作績效,合理訂定工作標準量,藉以提高工作效率,並作為年終考核(考成)之參考依據,特訂定本要點。

二、    資料處理作業人員每月之工作績效統計除本中心另有規定外,依本要點辦理。

三、    因業務性質不一,採取分科比較方式,其有關獎懲事項,亦依各科人數比例辦理。

四、    各科管理人員應將每位作業人員當月之各項工作量填具「工作分派單」(格式如附表209、附件1) ,表內「員工代號」「姓名」「工作名稱」「處理數量」「整理資料時間」及「缺資料時間」等欄,須詳實填明,於次月(假日順延)前移送統計人員統計,其餘各欄之填寫內容,可視各科業務實際需要,自行斟酌規定之。

五、    前條有關「整理資料時間」及「缺資料時間」分別說明如次:

(一)     「整理資料時間」:係指某項工作(應列明工作名稱)無法以量計,而改以時間計列,於統計工作績效時,可予扣除時間計算。惟須事先列明工作名稱及預估工作人天()經科長核准,並副知相關科室登記備查。

(二)     「缺資料時間」:全月「缺資料時間」超過當月之三分之二工作天時該月不列入年終考核。

六、    各項工作標準量之訂定或變更,由各科根據實際作業程序研訂,簽報組室主管核定移送相關科室,統計人員於統計當中,就「處理數量」與「處理時間」之關係,如發現有不合理之處,得隨時簽報調整之。

七、    本要點係以作業人員每個月貢獻總量(即工作總點數)之高低作為考評依據,評定其績效之優劣。除公、婚、喪、產假、病假(住院證明)外,其他請假(含一、二、三小時之零星假)於統計績效時均不予扣除時間計算。

八、    統計人員收到登記表後,有關作業人員工作績效點數之計算方法如后:

某項工作處理數量÷某項工作標準量(工作標準量折合為一點)=某項工作應得點數。

各項工作及缺資料時間應得點數之和÷(當月應出勤工作時間-整理資料時間-公、婚、喪、產、病假時間+加班時間)=該作業人員平均每日工作績效點數。

九、    前項工作績效點數為配合本中心訂頒「財政部財政資訊中心約僱資料整理及登錄人員平時工作考核要點第五條成績低劣者應予懲處之規定,另求出「平均每日一般點數」,以資適用。其計算方法如后:各項工作應得點數之和÷整理資料時間(含一、二、三小時之零星假)= 平均每日一般點數。(未達工作標準量者,即將此點數以為懲處依據。)

十、    統計完畢後,統計人員應調製「資理作業人員工作考核績效統計表」(格式如附件2-12-2),影印分送各科複核,如發現屬於統計人員計算錯誤或筆誤時,應即通知更正,不得擅自更改。如係屬於管理人員通報錯誤,須書明原因及正確資料經科長核實簽章後,通知統計人員據以更正。

十一、 

6-2

工作績效統計表經各科複核無誤後,即依貢獻點數高低順序排列名次,並換算為工作評分,其換算方式如后:

 

(一) 各科工作績效點數,排列第一名者,均給予一百分。

(二)     各科工作績效點數,排列在百分之十之名次者,均給予九十五分。

(三)     各科工作績效點數,排列在百分之二十者給予九十分,在百分之三十者給予八十五分,在百分之四十者給予八十分,在百分之七十者給予七十分。

(四)     各名次間之工作評分計算方法如后:

.(上一固定名次分數-下一固定名次分數)÷(上一固定名次點數-下一固定名次點數)=上下固定名次之間每一點折算分數。

. 下一固定名次分數+(N名之點數-下一固定名次點數)*每一點折算分數=該N名之分數。

.在前百分之七十以後之工作評分,則以○分至七十分與○點至第前百分之七十名次之點數之比值依1.2目之方法折算之。

 

十二、為提高作業品質,每月並根據相關科室移送之「抽核資料紀錄表」(格式如附件3-13-2)所列錯誤比率,計算扣分,其標準按錯誤比率計算:

 

 

 

錯誤率

00.59%

0.6-1.0%

1.1-2.0%

2.1-3.0%

3.1-4.0%

4.1-5.0%

5.1%以上

每達1%

0

0.5

1

2

3

4

加扣2

十三、每月作業人員工作考核績效,以「工作績效評分」減去抽核錯誤扣分。

十四、工作考核績效計算完畢後,即調製「資理作業人員工作考核績效統計表」(格式如附件4)陳核。

十五、作業人員平時工作考核績效,於年終時予以加總平均,列為年終考核(或考成)之重要依據。

十六、本要點如有未盡事宜,得隨時修訂之。

圖表附件: