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檢送本關修正後「接待來訪外賓處理作業規定」等17項行政規則及各該修正對照表,自即日起生效,請 查照。

主管機關: 財政部關務署臺北關
發文機關: 財政部關務署臺北關
發文日期: 102.01.14
發文字號: 北普祕字第1021001239號 函
異動性質: 修正
旨: 檢送本關修正後「接待來訪外賓處理作業規定」等17項行政規則及各該修正對照表,自即日起生效,請 查照。
法規名稱: 財政部關務署臺北關對負面報導之新聞處理作業要點
法規內文:

一、    為提供優質服務管道,本關面對社會誤解及輿論批評時,以積極處理之精神,主動對外公開說明,特訂定本作業流程。

二、    作業時間:視業務需要辦理。

三、    媒體對海關有負面報導時,由秘書室公關機要股列印或剪輯後,陳關務長(副關務長)核示,對於輿論批評與不實報導等負面消息,由主任秘書召集相關業務單位人員成立因應小組,對報導內容及處理情形做出詳盡說明,並填具「各部會每日重大輿情回應建議」表(如附表),由秘書室公關機要股彙整後陳報關務署,同時提出因應及改進措施。

四、    發布新聞稿澄清,化解民眾之誤解與疑慮。

立法理由:
圖表附件: